г. Томск
Политика конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных посетителей сайта домкультур.рф
01 августа 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных посетителей сайта (далее «Политика») разработана Обществом с ограниченной ответственностью «Крона» (ОГРН 1107025000664) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации, и относится к сайту, расположенному по адресу: домкультур.рф (далее - «Сайт»). 1.2. Настоящая Политика разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.3. Посещение Сайта и использование его сервисов означает безоговорочное согласие (Приложение № 1 к Политике) посетителя Сайта с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями посетитель Сайта должен воздержаться от дальнейшего посещения Сайта и использования сервисов Сайта, а также от иных действий, связанных с ним.
1.4. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в действующей редакции на сайте по адресу домкультур.рф.
1.5. Настоящая Политика применима только к Сайту, владелец Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты и мобильные приложения третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2. Основные определения, используемые в Политике
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Оператор персональных данных (Оператор) - ООО «Крона» (ОГРН 1107025000664, ИНН 7012006497, КПП 701701001, зарегистрированное по адресу: 634034, Томская область, г. о. Город Томск, г. Томск, ул. Нахимова, д. 8, офис 520), самостоятельно или совместно с другими лицами осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
- Специальные категории персональных данных — персональные данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состоянии здоровья и интимной жизни субъекта персональных данных.
- Субъект персональных данных (Субъект) — пользователь сайта, лицо, имеющее доступ к сайту посредством информационно-коммуникационной сети Интернет.
- Сайт - совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по уникальному адресу (URL): домкультур.рф.
- Cookie - небольшие фрагмент данных, отправленные веб-сервером и хранимые на компьютере или ином устройстве пользователя, с которого осуществлен вход на сайт, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в НТТР-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
- ІР-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.
3.1. Оператор осуществляет обработку Персональных данных Субъектов, собранных на Сайте, которую Пользователь предоставляет Оператору самостоятельно в процессе использования Сайта и/или заполняя форму обратной связи. К Персональным данным, собранным на Сайте, относятся:
- фамилия, имя, отчество и/или никнейм;
- электронная почта (e-mail);
- номер телефона;
- текст сообщения Пользователя, вводимый на Сайте, и другая предоставляемая Пользователем посредством использования Сайта информация;
- данные, которые автоматически передаются в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве посетителя Сайта программного обеспечения, в том числе: ІР-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере посетителя Сайта (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых посетителем Сайта, дата и время доступа к сервисам Сайта, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
3.3. Подробнее с условиями использования файлов cookie Пользователь Сайта может ознакомиться в Уведомлении об использовании файлов cookie (Приложение № 2 к Политике).
4. Цели, порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Персональный данные Пользователя Сайта обрабатываются Оператором в следующих целях:
- предоставления Пользователю доступа к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте;
- предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и его сервисов;
- улучшения качества работы Сайта, сервисов и услуг, предоставляемых Оператором, разработка новых сервисов;
- установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, информации и запросов, связанных с использованием Сайта, оказания услуг, а также обработка заявлений, запросов и заявок от Пользователя;
- организации и проведения программ лояльности, маркетинговых исследований, опросов;
- предоставления Пользователю с его согласия, специальных предложений, информации, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора или от имени партнеров Оператора.
4.3. При сборе Персональных данных, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор может осуществлять следующие операции с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, обезличивание, уничтожение.
4.4. Обработка Персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных в Политике и законных действий. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Оператор не осуществляет обработку Специальных категорий персональных данных.
4.5. Обработка Персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Оператор может осуществлять обработку Персональных данных по поручению других операторов с согласия Субъекта персональных данных.
4.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить конкретного Пользователя не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь или до отзыва своего согласия Пользователем.
4.7. Хранение Персональных данных осуществляется с использованием базы данных, находящейся на территории Российской Федерации.
4.8. Оператор обязуется прекратить обработку и уничтожить Персональные данные не позднее 30 дней по достижению целей их обработки, в случае утраты необходимости в достижении этих целей или в случае отзыва согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законодательством. В случае невозможности уничтожения Персональных данных, Оператор гарантирует блокировку такой персональной информации и ее уничтожение в течение 6 месяцев.
4.9. Оператор вправе поручить обработку Персональных данных другому лицу с согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законодательством, на основании заключаемого с этим лицом договора. При этом Оператор в договоре обязует лицо, осуществляющее обработку Персональных данных по поручению Оператора, соблюдать принципы и правила обработки Персональных данных, предусмотренные настоящей Политикой и Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
4.10. В случае если Оператор поручает обработку Персональных данных другому лицу, ответственность перед Субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Оператор. Лицо, осуществляющее обработку Персональных данных по поручению Оператора, несет ответственность перед Оператором.
4.11. Оператор обязуется и обязует иные лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
5. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке
5.1. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:
- назначением лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных и за обеспечение безопасности персональных данных при их обработке с использованием средств автоматизации и без использования таких средств;
- проведением технических мероприятий, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и/или передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
- настройкой защитных инструментов на своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- осуществлением постоянного контроля за обеспечением уровня защищенности персональных данных.
6. Права и обязанности субъекта персональных данных
6.1. Субъект персональных данных имеет право:
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Оператором и источник их получения;
- получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения, а также иные сведения, касающиеся обработки его персональных данных, установленные федеральным законодательством;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе право обжаловать неправомерные действия или бездействия Оператора путем обращения в уполномоченный орган или в судебном порядке;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Для реализации своих прав, в том числе на отзыв согласия на обработку персональных данных, субъект персональных данных имеет право письменно обратиться к Оператору с запросом по адресу: 634034, Томская область, г. о. Город Томск, г. Томск, ул. Нахимова, д. 8, офис 520. В целях обеспечения конфиденциальности персональных данных и защиты прав субъектов персональных данных обращения и запросы, предполагающие ответ/ответные действия Оператора, принимаются к рассмотрению только при возможности идентифицировать подписавшего запрос как субъекта персональных данных на бумажном носителе с личной подписью либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
6.4. Ответ за запрос субъекта персональных данных и содержащий запрашиваемую информацию, либо мотивированный отказ в её предоставлении направляется по адресу, указанному в запросе, в течение срока, установленного федеральным законодательством. В случае получения уведомления Пользователя Сайта об отзыве согласия на обработку персональных данных, Оператор прекращает обработку персональных данных в срок, установленный федеральным законодательством.
7. Ответственность за нарушение норм, регулирующих защиту персональных данных
7.1. Оператор и Пользователь Сайта в случае нарушения своих обязательств несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Сотрудник Оператора, по вине которого было допущено нарушения норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных субъектов персональных данных, может быть привлечен к дисциплинарной, административной, уголовной и гражданско-правовой ответственности.
8. Изменение Политики
8.1. Необходимо в изменении настоящей Политики может возникнуть в связи с:
- изменением законодательства Российской Федерации;
- изменения целей, порядка и условий обработки Персональных данных Оператором;
- совершенствованием методов и средств защиты персональных данных при их обработке.
Приложение № 1 к Политике конфиденциальности и обработки персональных данных посетителей сайта домкультур.рф
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящим, действуя свободно, по своей воле и в собственных интересах, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», я даю свое полное и безоговорочное согласие на обработку моих персональных данных Обществу с ограниченной ответственностью «Крона» (ООО «Крона», ОГРН 1107025000664), зарегистрированному по адресу: 634034, Томская область, г. Томск, ул. Нахимова, д. 8, офис 520 (далее — Оператор).
Данное согласие предоставляется на обработку следующего перечня моих персональных данных:
- фамилия, имя, отчество (и/или псевдоним);
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- информация, вводимая мной в текстовых полях на Сайте домкультур.рф, а также любые иные данные, предоставляемые в процессе использования ресурса;
- технические данные, автоматически передаваемые устройством в процессе посещения Сайта, включая, но не ограничиваясь: IP-адрес, данные из файлов cookie, параметры браузера и операционной системы, дата и время сессий, адреса запрашиваемых веб-страниц.
Обработка моих персональных данных может осуществляться Оператором в следующих целях:
- предоставление мне полноценного доступа к функционалу, сервисам и материалам Сайта домкультур.рф;
- оказание технической и клиентской поддержки при использовании Сайта;
- анализ работы ресурса для улучшения качества сервиса и разработки нового функционала;
- осуществление обратной связи, включая направление ответов на запросы, уведомлений и информационных сообщений;
- проведение опросов, маркетинговых исследований и реализация программ лояльности;
- направление мне (в том числе от имени партнеров Оператора) рекламных рассылок, новостей и специальных предложений.
Я уведомлен(а), что могу в любой момент отозвать данное согласие, направив соответствующее письменное заявление Оператору по адресу: 634034, Томская область, г. Томск, ул. Нахимова, д. 8, офис 520, либо в электронном виде на e-mail: komarov.ia@mail.ru. В случае отзыва согласия Оператор имеет право продолжить обработку данных без моего участия только при наличии законных оснований, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ.
Приложение № 2 к Политике конфиденциальности и обработки персональных данных посетителей сайта домкультур.рф
УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE
1. Общие положения Сайт домкультур.рф использует технологию файлов cookie с целью обеспечения максимального удобства пользователей, оптимизации работы ресурса и сбора аналитических данных. Настоящее Уведомление является неотъемлемой частью Политики конфиденциальности Сайта домкультур.рф. Продолжая использование Сайта и нажимая соответствующую кнопку согласия, вы подтверждаете, что принимаете условия применения файлов cookie, описанные в данном документе. Если вы не согласны с использованием данной технологии, вам необходимо изменить настройки конфиденциальности в вашем браузере или прекратить использование Сайта. Сайт домкультур.рф может содержать ссылки на внешние ресурсы. Оператор не несет ответственности за политику использования cookie и сбор данных на сторонних сайтах, поэтому рекомендует самостоятельно знакомиться с их правилами конфиденциальности.
2. Понятие и виды используемых файлов cookie Файлы cookie — это небольшие текстовые документы с данными, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении веб-сайта. На Сайте домкультур.рф могут применяться следующие категории файлов cookie:
- Сессионные (временные) — существуют только во время вашего пребывания на Сайте и автоматически удаляются при закрытии браузера.
- Постоянные — сохраняются на устройстве на определенный срок или до момента их ручного удаления пользователем.
- Сторонние — размещаются сторонними аналитическими или рекламными сервисами для оценки эффективности кампаний и подбора релевантного контента.
- Строго необходимые: требуются для корректного функционирования базовых сервисов и навигации по Сайту. Их отключение может привести к сбоям в работе ресурса.
- Аналитические и эксплуатационные: используются для сбора обезличенной статистики о том, как посетители взаимодействуют с Сайтом (источники перехода, время на сайте, популярные страницы). Это помогает нам выявлять ошибки и улучшать структуру ресурса.
4. Внесение изменений Оператор оставляет за собой право по своему усмотрению обновлять текст данного Уведомления. Все изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте домкультур.рф. Дальнейшее использование ресурса означает согласие пользователя с обновленными правилами.
